>初めてのお客様へ

ご来店ありがとうございます。
京橋ワインはワインキュレーション株式会社が運営するワイン専門ネットショップです。

>会社概要

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ワインキュレーション株式会社
〒164-0001 東京都中野区中野2-30-5
中野アーバンビル5F
TEL：0120-070-880
FAX：03-5342-0766
EMAIL：info@kbwine.com

>営業日について

ネットでのご注文は24時間・年中無休で承っております。お電話でのお問合せは下記時間帯にお願いいたします。

●お客様専用フリーダイヤル
0120-070-880
受付時間:10:00～17:00
※年末年始・土日祝除く

●Eメール
info@kbwine.com

夕方または土日祝日のメールのご返信は翌営業日にご対応させて頂きますのでご了承ください。

>メールが届かない場合

２営業日以上経っても当店より返信が無い場合、お使いの携帯電話やパソコンの設定で受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに振り分けされていることがあります。
受信設定をお確かめ頂けますようお願いいたします。

見つからない場合はお手数ですが営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。

>お支払いについて

当店の販売価格表記は一部を除き税別表記に統一致しました。表記価格に加えて10%の消費税が加算されます。

当店では下記の方法でお支払いが可能です。

●クレジットカード
●代金引換
●NP後払い

●クレジットカード

●代金引換

手数料：330円（税込）
商品代金+消費税+送料+手数料を宅配業者の配達員にお支払いの上、商品をお受け取りください。

●NP後払い

手数料：356円（税込）
商品受け取り後に、 別送するお支払用紙にて主要なコンビニ・郵便局・銀行にてお支払頂けます。

>返品・交換について

当店の商品は食品ですので、衛生上お客様都合による返品・交換はお受けできません。

万一商品に問題がある場合には、到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
同一商品と交換いたします。
同一商品が無い場合は返金・もしくは同等価格の商品と交換致します。

その際、お手数ですが、お手元の商品は弊社ま
で送料着払いにてご返送お願いいたします。
元の商品をご処分なさった場合や、お届けからお日にちが経過している場合ご対応できかねますので、何卒ご了承ください。

>送料について

●通常送料
660円（税込）～

●以下の場合は送料無料（※沖縄は対象外）
(1)同じ配送先で合計金額が9,091円(税込1万 円)以上ご注文いただいた場合。
(2)同じ配送先で送料無料商品とご一緒にご購 入頂いた場合。

●クール便について
クール便手数料：330円（税込）
送料無料でも、クール便は別途330円（税込） の手数料を頂戴いたします。チーズや生ハムな どクール便利用必須の商品もありますので、あわせてご了承ください。

>発送について

平日12:59までのご注文は、当日に確認・翌営業日出荷いたします。土日祝日のご注文は翌営業日の確認・翌々営業日の出荷となります。

例） 月曜～木曜12：59までのご注文は翌日出荷、13時以降のご注文は翌々日出荷となります。
金曜12:59迄のご注文は土日をはさむため、最短で月曜（祝日なら火曜）の発送となります。
各地域の最短到着日の目安は下記のとおりです。

>ギフト・ラッピング・のしについて

ギフト箱やラッピングは有料とさせて頂いております。
ワインとご一緒に、ご希望のラッピン グ資材をご購入ください。

>個人情報の取り扱いについて

当店ではプライバシーマークを取得し、
個人情報保護に取り組んでいます。